Susan Mugo, Kenya - Top Paper Award in Personnel Administration (self-study)

Susan MugoI   am    from Nairobi.  I  am the  second  born  and  I  have  two  siblings.    My   educational   background   includes   a   Bachelors   degree in Economics.   I also have a Masters of  Business  Administration  (MBA) and my area of  specialisation is Technology Management.

I  chose  to study  ABE  because  of the coursework which  was  relevant  to  the   HR  issues   encountered  on a  day-to-day  basis   at   my  workplace.   The  ABE programme is recognised  by corporate institutions in Kenya and is  offered   by  most  of   the universities and colleges.  My  immediate plan  after completing my  ABE  qualification is  to  pursue  a  position in  management  in  the  corporate sector.

The   best   thing   about   studying   with    ABE   is   that  I am able to  study  at  my own pace.   Having a hectic schedule,  I    found  this  mode of  studying convenient,  enabling  me to  balance  my  work  demands  alongside   my  studies. 

I gained  practical  skills   in people planning, in addition to managing  labour  turnover and retention at my workplace.   After  taking  this  course  I  am  now  able  to  participate  more  effectively in  the process of human resource   planning  by  forecasting   supply  and  demand  for   specific   skills,   closing  the  gap   between  shortfalls  and  surplus  of   labour  demand  and  supply,  as  well   as    managing   labour   turnover  and  retention  more  effectively.      I  have  gained   practical  skills   in   Training   and  Development  where  I   am  now  able  to  conduct   a   training  needs   analysis  to   identify   skills   gaps,  compile  a   calendar   of    training   events,    give  information   briefings  to   participants,   coordinate   with   external    training   providers,  and   select   participants   to   attend   the   training   programmes.  

This   course   has  also  enabled  me   to   take  part  in the  pro-active   process   of   performance   management    where   I  work  with   team  leaders   to   set   performance   improvement   and  learning   targets   that   can   guide  staff   members  for  the  next    planning  period.

For successful study, I   recommend   spending   an   hour   or two hours   each   evening   to   study   for   the   ABE exams.  My   long-term   career   plans   for   the   future   is   to    teach   Human   Resource   Management programmes at the University  level.